首席数字官，也就是CDO这一职位，从诞生开始到现在，已经过去了七八年时间，然而它和奢侈品行业产生联系，不过是近两年才发生的事情。各大公司为了强化数字销售以及线上品牌传播，费尽心思去组建专家团队。人才也变成了筹码。
在奢侈品行业里普遍存在着的做法，不外乎是这三种，从那些科技精英的圈子之中把人给挖过来，对公司内部的职员进行培养，进行定向的人才储备。LVMH、开云以及电商巨头Yoox Net-a-，也就是以下简称的YNAP，便是典型的代表。
Ian被LVMH集团在两年之前从苹果公司挖来出任首席数字官，让曾负责数字化战略的人坐镇；开云集团鼓励现有团队加强数字运营，其效果惊人，去年，开云旗下品牌Gucci反超，成为L2奢侈品数字化排行榜上的第一名；YNAP采用第三种方式，和米兰著名的博科尼管理商学院（SDA）开设时尚数字战略、营销和电商课程，以培养相关人才。
去年，YNAP公布的五年战略计划里提到，其全球技术团队，会扩增20%的人手。公司首席信息官Alex告诉《女装日报》，“行业对于数字化的需求，让人才缺口变得越来越大。”他们将会搬进伦敦新造的技术中心，以此来加速移动化进程。
存在着长期以来一直紧缺的数字化人才，就算是处于加利福尼亚这个苹果总部所处之地，在那里进行招人也是面临着困难境况；Ian这位供职于LVMH的人员，在近来接受《女装日报》采访的时候表示道，出现了出乎自己预料内容的情况，那便是到达巴黎之后发现，在巴黎进行招聘这件事虽说不能讲是轻松容易就能达成的，但是起码是能够得以实现的。
他团队之中的最新成员里面是包含着香港公司之前的员工以及职员的，后者以往主要从事香氛美妆领域方面的工作。数字人才有意思的地方就在这儿，他们成长的路径差异极大，“就如同各自有着不同形态的雪花那般”。实际上，Ian最开始被LVMH邀请去担任首席数字官的时候，外界的反应有好有坏。
Beats Music公司被苹果收购，彼时由他执掌，之后Ian负责Apple Music项目。然而，外界对此存疑，此人长期与音乐打交道，他能够理解价格动辄几万元的手袋，以及其象征的奢侈品市场吗？Ian入职不到两年，他所主导的电商平台改革项目“巴比伦”浮现，LVMH打算借助旗下资产Le Bon Marché（法国乐蓬马歇百货公司）的官网，以此进军电商市场。
在Beats或者Nike所采用的那种方式，我们没办法原封不动地挪用到宇舶（）这儿。仅仅只能把它当作基础，再结合垂直细分领域的行业特性，进而制定出适用的战略。Ian渐渐察觉到，越来越多的数字化人才乐意把所学知识运用到奢侈品领域，“它（奢侈品行业）在人才市场有着很强的吸引力”。对他来讲，数字化说到底不过是一门应用工具。
逐个看过去，美国科技领域的大公司谷歌、苹果、亚马逊，中国的同行百度、阿里巴巴、腾讯、小米，还有早期在时尚线上有所作为的玩家Warby 、……多数成熟的数字化人才并非来自传统时尚产业。当他们接到奢侈品公司给予的机会时，常常会担忧地位出现落差，变成把公司战略照搬到线上的劳工。箱包品牌Tumi的首席数字官感到庆幸，自己是直接向首席执行官禀报，不像有些公司的安排是向首席市场营销官宣示，也就是比对方低了一个层级。
巴黎咨询公司的负责人de Saint -认为，这种关于认识方面存在的差异，是源自企业文化的根源所在，而若要实现改变，那么就需要领导层首先展开行动。然而，一项由罗盛咨询（）所进行的研究表明，在美国、欧洲以及亚洲的300家规模最大的企业当中，董事会成员里还没有掌握数字技术的企业数量达到了217家。
多年以来，我们始终笃定距离感极为关键，唯有如此方可维系奢侈品自带的神秘感。负责开云集团的总裁兼首席执行官François-Henri，经由观察看出，Gucci创意总监的做法却与之相反，他所缔造的诸多合作项目在特定范围里聚拢起大量粉丝，特别是伴随电脑成长起来的数字原住居民，也就是千禧一代。在这方面，爱马仕首席执行官Axel Dumas同样持有相同见解，他曾对《金融时报》表明，“数字世界极适宜用于故事讲述以及梦境营造”。
时装产业发生转变，这使得奢侈品牌不得不踏入数字世界。速度的快慢以及投入程度，依旧取决于品牌自身。Ian运用自己所熟悉的音乐界名人来作比喻，他说，“有的牌子类似will.i.am（嘻哈歌手，前Black Eyes Peas成员），有的牌子则如同Bob Dylan（著名民谣歌手）。”他思索片刻后说道，“并非说我们不喜爱老艺人，例如Céline这样的，还是有人喜欢的”。